Byta prenumerationsplan
Uppgradera eller nedgradera din plan när som helst utan bindningstid.
Flexibel anpassning
Du kan när som helst ändra din plan utan bindningstid eller uppsägningsperiod. Vi gör det enkelt att anpassa din prenumeration efter dina behov.
Så här byter du plan
Steg 1: Gå till Inställningar
docs.changePlan.howTo.step1.description
Steg 2: Klicka på "Hantera prenumeration"
Klicka på knappen "Hantera prenumeration" för att öppna Stripe Customer Portal. Detta är en säker portal där du kan hantera alla aspekter av din prenumeration.
Vad är Stripe Customer Portal?
Stripe är vår betalpartner och Customer Portal är deras säkra gränssnitt för att hantera prenumerationer. Här kan du se din betalningshistorik, uppdatera betalkort, ladda ner fakturor och ändra din plan.
Steg 3: Välj "Update plan" eller "Change plan"
I Stripe Portal hittar du dina prenumerationsuppgifter. Klicka på "Update plan" eller "Change plan" för att se tillgängliga alternativ.
Steg 4: Välj din nya plan
Du kommer att se alla tillgängliga planer och priser. Välj den plan som passar dina behov:
- Trafik-nivå: Justera baserat på dina sidvisningar per månad
- Plan-typ: Välj mellan Starter, Basic, Growth eller Business
- Betalningsperiod: Månatlig eller årlig (årlig = 2 månader gratis)
Läs mer om skillnaderna mellan planerna.
Steg 5: Bekräfta ändringen
När du valt din nya plan får du se en sammanfattning av ändringen och vad det innebär för din fakturering. Klicka på "Confirm plan change" för att genomföra bytet.
Vad händer när jag byter plan?
📈 Uppgradering (till högre plan)
När du uppgraderar till en dyrare plan händer följande:
- Omedelbar tillgång: Du får direkt tillgång till alla nya funktioner
- Proportionell debitering: Du betalar bara för återstående tid i nuvarande period
- Ingen data går förlorad: All statistik och inställningar bevaras
📉 Nedgradering (till lägre plan)
När du nedgraderar till en billigare plan händer följande:
- Ändring vid nästa period: Nedgraderingen träder i kraft när din nuvarande betalperiod går ut
- Full tillgång tills dess: Du behåller alla funktioner fram till periodslut
- Kontrollera gränser: Se till att din nya plan klarar dina behov (antal sajter, trafik, etc.)
Viktigt vid nedgradering
Om din nya plan har lägre gränser än din användning (t.ex. färre sajter eller lägre trafik-nivå) kan vissa funktioner sluta fungera vid periodslut.
Exempel: Om du har 5 sajter och nedgraderar till Starter (max 2 sajter), kommer endast de 2 senast använda sajterna att fortsätta spåras.
Hur fungerar faktureringen vid planbyte?
Vid uppgradering
När du uppgraderar mitt i en betalperiod beräknar Stripe automatiskt en proportionell kredit från din gamla plan och debiterar dig för återstående tid på den nya planen.
Exempel: Uppgradering mitt i månaden
Du har Basic-planen (189 kr/mån) och uppgraderar till Growth (299 kr/mån) efter 15 dagar:
Vid nedgradering
När du nedgraderar behöver du inte betala något extra förrän nästa betalperiod. Du får använda din nuvarande plan till dess.
Byta betalningsperiod (månad till år eller tvärtom)
Du kan också ändra från månadsbetalning till årsbetalning (eller tvärtom) genom Customer Portal. Detta räknas som en planändring och följer samma regler:
- Byt till årlig: Du får direkt 17% rabatt (2 månader gratis) och debiteras proportionellt för resten av året
- Byt till månatlig: Ändringen träder i kraft vid nästa förnyelse
Vanliga frågor
Kan jag ångra en planändring?
Ja! Om du ändrade plan av misstag kan du kontakta oss på hej@besokskollen.se inom 24 timmar så återställer vi din gamla plan.
Går det att pausa min prenumeration?
Vi har ingen pause-funktion, men du kan avsluta prenumerationen och sedan starta en ny när du behöver den igen. Din data sparas i 30 dagar efter avslutad prenumeration.
Vad händer om jag uppgraderar men inte betalar?
Om betalningen misslyckas vid en uppgradering får du behålla din gamla plan tills betalningen går igenom. Vi försöker automatiskt några gånger och skickar en påminnelse via e-post.
Kan jag byta plan flera gånger?
Ja, det finns ingen gräns för hur många gånger du kan ändra plan. Du kan alltid anpassa din prenumeration efter dina behov.
Behöver du ändra din plan?
Gå till inställningar för att hantera din prenumeration.
Öppna inställningar